ご注文・お支払いについて
- ご予約
- こちらの予約フォームよりお申し込みください。お電話（050−3624−4568）でも受付けしております。
＊ご出産後の予約も可能です。（お問い合わせください）
＊赤ちゃんのお名前など聞き間違いを防止するため、お電話で問い合わせていただいたのち、
メールまたはFAX等で詳細をお送りしていただくようお願いしています。
＊出張費等のお見積りをさせていただきます。
＊撮影には車で伺いますので、駐車場の有無をお知らせください。
＊3営業日を過ぎても当社からの返信がない場合はお手数ですが再度お問い合わせください。 - お支払い
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代金は銀行振り込み（東京三菱UFJ銀行）の場合は前払い、クレジットカード決済（MASTER / VISA / AMEX ）または現金支払いの場合は当日撮影後にご精算いたします。予約時に選択いただいた方法に沿って、お支払い案内を致します。
- 商品のご注文
- 撮影日当日、商品実物を持ってお伺いしますので、実際に見ていただいてから、ご注文していただくことが可能です。（全商品持っていけない場合もあります）
写真のセレクトに関してはお任せしていただいておりますが、撮影データが到着してからお客様に選んでいただくこともできます。＊後日追加で商品を購入される場合は、銀行振り込みをお願いしています。
＊商品の制作は入金確認後となります。
＊商品のご注文・入金後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。 - キャンセル
- 予約確定後のお客様都合によるキャンセルは以下のキャンセル料がかかります。
体調不良等による撮影日の変更は無料です。ただし延期される場合、生後3週間を過ぎてしまう可能性があります。訪問日決定前 3000円
訪問日決定～12日前 基本料金の30％
11日～8日前 基本料金の50％
7日～3日前 基本料金の80％
訪問前日・当日 基本料金の全額＊商品・オプション等のお代金を前金にてお支払いいただいている場合は全額返金いたします。
サービスについて
- 訪問当日
- お客様のご自宅へカメラマンと助産師が訪問
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撮影内容の確認・同意書兼申込書の記入
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撮影準備
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撮影（約60～90分）
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撮影終了後、ママケアと新生児ケア（約30～60分）
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片付け＊全体の所要時間は約2時間〜2時間半程度です。
＊赤ちゃんによっては授乳時間を多くとったり、寝かしつけに時間がかかる場合があります。 - 制作
- 撮影後、写真を1枚ずつ現像し仕上げていきます。
商品をご注文の場合は、完成イメージの確認や、名入れ文字の確認などをメールで行います。 - 納品
- 撮影日より4週間程度でご指定のご住所に、商品を発送致します。お急ぎの場合などは別途ご相談ください。
混雑状況により納期が伸びる場合があります。
注意事項
- 撮影について
- ・撮影は安全第一で行ないますので、ご要望のポーズなど、お応えできない場合があります。
・どうしても泣き止まないなど、ポーズをとっての撮影が難しい場合は
ママに抱っこしてもらったポーズなどに切り替えて撮影をしていきます。
・母子ともに長時間の撮影は負担になるため、２時間を超えての撮影は行わないようにしています。
・助産師の判断により撮影を中止とさせていただく場合もあります。
・撮影には必ずご家族のどなたかがお付き添いください。 - 機材トラブル・調度品等
のご移動について - ・撮影機材の管理・整備については細心の注意を払っております。万が一、機材トラブルが発生した場合は、
日を改めて撮影させていただくか、お支払い金額の返金の対応とさせていただきます。
・家具調度品破損等の事故、お荷物の破損、紛失、盗難がございましても、
責任は負いかねます。高価なものなどあらかじめ別のお部屋にご移動願います。
・上のお子様などがいらっしゃる場合には、動向に十分ご注意ください。 - 予約後のご連絡について
- 出産前後というのは、非常にデリケートな時期ですので、なるべくこちらからのご連絡は控えております。ただし、出産予定日を3週間過ぎた時点で、ご連絡がない場合はこちらからメールにて、連絡をさせていただきます。ご連絡がつかない場合、その後の撮影又はキャンセルに伴う返金等の手続き等ができませんので、必ずご連絡いただけるようお願いいたします。